Početna Česta pitanja

Česta pitanja

Web trgovina

1. Je li moguće plaćanje izravno u web trgovini?

Plaćanje kupljenih artikala nije moguće u trgovini, već isključivo po primitku potvrde narudžbe koju će te primiti na e-mail adresu koju ste ostavili prilikom unosa osobnih podataka. U potvrdi će se nalaziti svi podaci koji su Vam potrebni za plaćanje kupljenih artikala.

2. Kako mogu platiti naručenu robu?

Robu možete platiti po primljenoj potvrdi narudžbe općom uplatnicom, virmanom ili internet bankarstvom.

3. Trebam li postati registrirani korisnik kako bih obavio kupnju?

Ne, kupnju možete obaviti i bez registracije. Potrebno nam je ostaviti važeću e-mail adresu (ona kojoj imate omogućen pristup) kako bi Vam nakon unosa podataka potrebnih za obavljanje dostave bilo moguće poslati potvrdu narudžbe.

4. Koliko se čeka isporuka presvlaka i tepiha?

Nakon vidljive uplate na našem računu po ponudi koju će te primiti za Vašu narudžbu, naručenu robu dajemo u izradu ili pakiramo, te šaljemo (5-6 dana od narudžbe za tipske proizvode koji zahtjevaju izradu, isti ili idući dan od narudžbe za proizvode koje imamo dostupne na skladištu)

5. Koliko plaćam dostavu kupljene robe?

30 kuna za kupljeni iznos do 500 kuna. Za iznose iznad 500 kuna dostava je potpuno besplatna.

6. Cijena proizvoda na ponudi je drugačija u odnosu na cijenu u webshopu?

Ukoliko je riječ o standardnom proizvodu cijena će biti istovjetna cijeni prikazanoj u webshopu. No, ukoliko proizvod kojeg ste naručili nije standardan (dodatni štikovi, natpisi, mjere po želji, auto tepih u komadu) cijena je uvećana prema utrošku materijala i radnog vremena.

Presvlake i tepisi

1. Što mogu odabrati prilikom narudžbe presvlaka?

Tipske auto presvlake iz naše proizvodnje dostupne su od nekoliko različitih materijala od kojih je svaki dostupan u nekoliko boja. Preciznom i kvalitetnom izradom osiguravaju maksimalnu udobnost, te zaštitu sjedala Vašeg limenog ljubimca.

Kod odabira boje tipskih auto presvlaka biraju se dvije boje: boja sredine presvlaka, te boja vanjskih bočnih djelova presvlake.

Za detaljnije objašnjenje molimo pogledati kratak vodič.

2. Mogu li se na presvlakama naručiti dodatni motivi kao što je logo, ime i slično?

Presvlake će biti izrađene prema Vašem odabiru u konfiguratoru presvlaka, a moguće je dodatno ugovoriti sljedeće detalje: štik natpise, logotipe, dupli šav u boji, krojeve po originalu ili po vlastitim željama, te oblačenje zadnje strane zadnjeg naslona. Vašu želju možete upisati u prostor namijenjen dodatnim napomenama tijekom naručivanja, putem maila shop@tds.hr ili telefona +385 42 206 217.

3. Posjedujem automobil koji se ne nalazi u Vašoj bazi. Mogu li za njega naručiti presvlake ili tepihe?

Ukoliko se tip Vašeg automobila ne nalazi u našoj bazi molimo Vas da uputite upit putem maila shop@tds.hr ili telefona +385 42 206 217.

4. Možete li izraditi presvlake za kamionska sjedala?

Možemo, no zbog specifičnosti potrebno je kamion dovesti na izmjeru kako bi mogli izraditi presvlake koje će savršeno odgovarati Vašem kamionu. Termin izmjere molimo dogovoriti putem maila shop@tds.hr ili telefona +385 42 206 217.

5. Zbog čega su tipske presvlake skuplje od univerzalnih?

Tipske presvlake su u potpunosti skrojene prema određenom tipu automobila i savršeno će odgovarati odabranom modelu. Upravo zbog toga Vam preporučujemo ove presvlake.

Univerzalne presvlake rađene su za širi opseg automobila (npr. automobili srednje veličine), te ne odgovaraju savršeno za sve modele automobila kao što je to slučaj sa tipskim presvlakama.

Što god odabrali nećete pogriješiti, sve naše presvlake ističu se kvalitetom, modernim dizajnom, dugotrajnošću i besprijekornim izgledom.

6. Gdje je moguća montaža presvlaka?

Montaža presvlaka je moguća na dvije adrese, u Varaždinu i Zagrebu.

U Varaždinu se montaža vrši u sjedištu tvrtke TDS d.o.o., Varaždinska ulica, Odvojak III, Jalkovec, Varaždin.

U Zagrebu se montaža vrši u Autopraonici SPLASH, Samoborska cesta 100B, Zagreb, Hrvatska. Kontakt: 091 455 0603

7. Kako izgleda montaža presvlaka?

Uputstvo za montažu naših presvlaka možete preuzeti u pisanom obliku na poveznici (pdf 0,8 MB)

Cijeli postupak montaže, korak po korak, možete vidjeti i na priloženom video zapisu.

Obavezna auto oprema

1. Odgovara li obavezna oprema prve pomoći i vatrogasni aparati koje uvozi TDS d.o.o. važećim zakonima, normama i propisima Republike Hrvatske?

Svi proizvodi koje proizvodi ili uvozi TDS d.o.o. su testirani i certificirani prema svim važećim zakonima, normama i propisima Republike Hrvatske, te sigurnosnim preporukama Europske unije. Kao takve ih s potpunim povjerenjem možete koristiti u Vašem automobilu, kombiju, kamionu, plovilu, kući, poslovnom prostoru ili industrijskom pogonu.

 

Rado ćemo Vam odgovoriti na dodatna pitanja, molimo kontaktirajte nas putem maila shop@tds.hr ili telefona +385 42 206 217.